为了优化科统区投资环境，提高部门服务效能，加强部门之间的配合与协调力度，切实为入园企业做好相关服务工作，提升协同创新港园区乃至沣东新城投资软环境，结合协同创新港园区实际情况，特从入驻前准备阶段、交房阶段、装修阶段、正式入驻阶段、配套服务、公共服务、增值业务、其他服务八大方面制定入园企业服务流程。

一、 入驻前准备阶段

（一）注册、变更工商及税务登记

入驻协同创新港的企业单位须依法在西咸新区沣东新城辖区内办理工商注册、税务登记。对有意入驻园区、需办理企业注册、变更等手续的企业，由投资服务部负责协调投资服务局、工商、税务等相关部门，为企业办理相关手续。在相关手续的办理过程中，招商与经济发展部、科统物业公司参与协助。根据项目具体情况，也可委托商务秘书公司以有偿形式代办。

（二）签订租售协议

入驻协同创新港的企业须符合园区产业发展规划、园区环保及消防安全等相关要求。对符合条件的项目，在进行初审后，投资服务部牵头组织招商与经济发展部、工程管理部、科统物业公司等相关部门对项目进行评审。项目评审通过后，与企业签订房屋租售协议。

（三）项目立项备案

科统办负责入园项目立项备案初审工作、200平米以下的到科统办报备，200平米以上的在科统立项备案初审，最终报投服局进行立项备案审批。立项备案完成后，组织召开企业入园协调会。

二、交房阶段

（四）房屋交接

在企业确定可入驻园区后，在确保企业可使用的情况下，由投资服务部向企业发送《入驻通知书》（见附件1）。根据《入驻通知书》所定时间，企业前来办理收房手续。办理房屋交接手续时，由投资服务部牵头，工程管理部、物业公司配合，入驻企业进行房屋验收。如验收时存在问题，由工程管理部、物业公司进行整改，直至房屋验收合格。如房屋验收合格，入驻企业须签署《房屋交接确认表》（见附件2），并确认水电表底数。

（五）签署物业相关协议

西安科统物业管理有限公司负责协同创新港的物业管理，对房屋进行保养和维护，确保入驻企业单位正常使用。在房屋验收手续完成后，入园企业须与科统物业管理有限公司签定《协同创新港业主临时管理规约》《物业服务协议》《装修管理服务协议书》等相关协议，领取房屋钥匙。

（六）饭卡、车辆通行证办理

三、装修阶段

（七）装修申请

入园企业在科统物业公司处领取《二次装修申请表》（见附件4），提交装修方案等相关资料由物业公司进行审核。若审核未通过，由入园企业在规定时间内按照要求修改完善资料。审核通过后，签署二次装修相关文件。

（八）进行装修

按照协议缴纳装修押金、垃圾清运费、物业费后（收费标准见附件3），办理《装修许可证》、《临时出入证》，入园企业按要求进行装修。

（九）装修验收

购房业主装修完毕，业主书面通知物业验收，装修验收合格、能正常使用且期限超过三个月退还装修保证金。租赁户装修保证金至退租验收合格之日起20个工作日内退还。

四、正式入驻阶段

（十）物业日常服务

物业24小时服务热线：029-89502222
物业公司办公地址：协同创新港8号楼二层连廊

1、环境维护服务

    2、精细保洁服务

    3、秩序维护及安全管理

    4、消防安全服务

    5、停车场服务

    6、日常维修服务

7、前台接待和会议服务

科统物业公司有前台客服人员，为各单位及来访人员提供接待指引及咨询服务。前台服务内容主要包括来访客户接待、服务信息咨询、维修接报、投诉接待、物品存放、便民工具、雨伞、小推车借用。有专职的会议服务人员，可以提供会前、会中和会后的各项会议服务，如有会议或庆典活动请及时与物业服务中心联系。

五、配套服务

（十一）通讯服务

协同创新港园区内目前可接入电信、移动、联通的通讯业务，入园企业可根据自身实际情况申请办理。

（十二）楼体广告（logo）

入驻协同创新港的企业，可根据企业自身实际需求，申请安装楼体广告（logo）。为了美化园区整体形象，楼体广告（logo）需符合相关规定，按照统一规格在指定位置悬挂。

（十三）电力增容

协同创新港园区电力设计负荷为60W/㎡，可满足入驻企业一般办公及研发生产需求。随着园区入驻的带有实验室的企业数量增多、企业自身生产经营能力进一步扩大，企业根据自身情况，或有电力增容需求。有电力增容需求的企业需对自身的电力需求进行合理预判，如确需增容，可申请增加箱变。

（十四）交通出行

协同创新港区域附近共有公共交通线路4条：沣东快线1号线、272路、通勤巴士、901路。
1、沣东快线1号线
路线：信息学院（地铁3号线）——水建中心——协同创新港——东城市广场——和平村十字，
2、272路
路线：公交一公司、汉城路、西钞广场、制药厂、锅炉厂、起重机厂、西郊热电厂、凹里村、和平村、西围新嘉园、秦阿房宫、王寺、王寺十字西、王寺街办、沣东大道、科源路口、沣东城市广场。
3、通勤巴士
路线：协同创新港—西三环富裕路十字（地铁3号线）—环普产业园
时间：每日分别从高新环普产业园和沣东协同创新港对开发车4趟次，发车时间分别为早上9:30、12:00，下午14:30、18:00。
4、901路
路线：奥辉纸厂—王寺金三角—王寺—秦阿房宫—和平村—阿房一路西口—蔺高村—西户十字—车张村—西部车城—三桥交易市场—三桥—三桥东 — 造纸机械厂—工业品市场—三民村—枣园—城西客运站 —邓家村—自来水五厂—大兴西路社区—沣惠路—李下壕村—未央宫街办—大白杨村—朱宏路机电市场—福迪汽贸 —朱宏桥东—中联家居—城北客运站—雅荷花园—市图书馆—尤家庄—凤城五路—张家堡—凤城七路—凤城七路西段—汉城商业街—青东村—凤城十路西口—店子村—长安大学渭水校区。

（十五）生活配套

1、餐饮配套
园区餐饮：员工餐厅位于8#楼一层。
周边餐饮：沣东政务大厅西侧美食街。
2、快递服务
园区通讯地址：陕西省西安市沣东新城王寺街道规划红光大道以南协同创新港，邮编：710116。
3、周边银行：沣东政务大厅一层有中国农业银行、交通银行、中国工商银行ATM机。
4、周边医院：泰和医院：西安市长安区王寺西街141号，

六、公共服务

（十六）配套公寓

入区企业或个人，均可申请办理公租廉租房租赁。

（十七）子女入学

已入区企业员工子女在辖区内就学事宜，统一依据西安市划片区就近入学原则。
联系部门：沣东政务大厅教育局窗口

（十八）计划生育

业务范围：准生证、独生子女证
办理流程：向科统办投资服务部递交申请书---科统办出具入驻园区证明---至王寺街道办事处便民服务大厅办理。

（十九）人力和社会保障

1、落户：
入区企业需在沣东辖区落户的人员，统一在沣东管委会人才交流中心办理，由西咸管委会审批，参照《西安市户籍管理办法》执行。
2、职称评定：
入区企业人员职称评定在沣东人社局办理，根据认证类型每年评定时间不同，届时沣东人社局下发职称评定通知，由科统办转发至各入区企业，企业将评定人员评审资料报沣东人力资源和社会保障局。
3、社保办理
新开户企业，税务关系需在西咸新区；养老保险为省统筹，其他四险均为西安市统筹。

（二十）住房公积金办理

住房公积金为市级统筹，相关业务统一在西安市住房公积金管理中心办理。

七、增值业务

（二十一）人力服务

科统办搭建人力资源服务平台，有人事外包、人才培训、中高端人才定向招聘、劳务派遣、档案托管等需求的入园企业向我办申请，我办将协助企业匹配相关服务资源。

（二十二）法律事务顾问

科统办搭建法律事务顾问平台，有法律事务咨询、诉讼与仲裁服务、专项非诉业务、尽职调查、法律顾问服务等需求的入园企业向我办申请，我办将协助企业匹配相关服务资源。

（二十三）整合传播推广

科统办搭建整合传播推广平台，有营销推广方案拟定、核心产品营销推广、市场推广服务、广告设计与制作、影视策划与制作、媒体联系与报道等需求的入园企业向我办申请，我办将协助企业匹配相关服务资源。

（二十四）工商财税管理

科统办搭建工商财税管理平台，有公司注册、财务代账、纳税申报、会计代理、纳税代理、审计代理等需求的入园企业向我办申请，我办将协助企业匹配相关服务资源。

（二十五）IT服务

科统办搭建IT服务管理平台，有企业软件采购、APP定制开发服务、网络建站与运营服务、微信公众平台建设与运营服务等需求的入园企业向我办申请，我办将协助企业匹配相关服务资源。

（二十六）展览展会

科统办可根据实际情况，利用各级政府组织的各类展会对入园企业进行推广。通过在西洽会等大型活动上为入园企业设置展厅、展台等方式，提升企业知名度，为企业产品、服务进行宣传。

（二十七）项目申报

科统办不定期发布各类中省市政府扶持、优惠、奖励政策、项目申报等信息，协助企业了解申报项目的流程与条件。

（二十八）非公党建

办理流程：向企业所在地的辖区党委写出一份建立党支部的请示---辖区党委批准建立党支部---召开支部党员大会（以无记名投票方式差额选举产生支部委员会）---召开党支部委员会（等额提名或直接选举产生党支部书记、副书记，并对委员进行分工）---向辖区党委写出党支部委员会组成的请示---辖区党委批复---党支部委员会开始工作、履行职责。

八、其他服务

（二十九）迁出服务

房屋租赁合同到期前一个月，不再续租的企业，以书面形式向科统办投资服务部提出迁出申请。

九、归口管理部门
科统办投资服务部：029-68225017